Välkommen till vår supportsida.
Hur kan vi hjälpa dig?
Genvägar för support
Vanliga frågor & svar
Rund eller oval studsmatta?
Ovala studsmattor ger lite mer utrymme för övningar med mycket framåt- och bakåtförflyttning såsom handvolt, rondat och flickis. Nackdelen är att om man är flera utövare samtidigt så ökar risken att man krockar.
Runda studsmattor är mer mångsidiga. De tappar lite längd men det går bra att göra de flesta trick på dem ändå, och när man t.ex. börjar göra volt med skruv så är det bra med extra utrymme på sidorna. De flesta lekar lämpar sig bäst på de runda studsmattorna.
Kan jag hämta studsmattan själv? Får den plats i min bil, eller behöver jag ett släp?
Ja, det går bra att hämta studsmattan själv. Om ni vill hämta den vid något av våra hämtlager så behöver ni först lägga ordern via hemsidan.
De flesta av våra modeller går in de flesta kombibilar men har man tillgång till ett släp är det alltid att föredra. Tänk på att lådorna kan var tunga så ta gärna med bärhjälp. Det går självklart också bra att öppna lådorna och lägga in delarna för sig.
Kan ni hjälpa mig med montering?
Ja, vid köp av studsmatta i Stockholmsområdet kan vi ofta hjälpa till med montering. Kontakta kundtjänst för mer information. C:a-pris är 2 500 kr beroende på avstånd och modell.
Hur gör jag om jag tycker det är svårt att montera fjädrarna?
Det som fungerar bäst är att använda en fjäderdragare (krok med handtag) vid montering. När man monterar fjädrarna ska man först kroka dem i duken och dra mot ramen. När man drar mot ramen kan man använda sin egen kroppstyngd genom att luta sig lite lätt bakåt. Tänk även på att sprida ut fjädrarna under monteringen. Börja med var åttonde fjäder, sedan var fjärde, sedan varannan.
Hur lång leveranstid är det vid beställning?
Hur gör jag för att ändra något i min beställning?
Enklaste sättet att ändra i din beställning är att mejla till vår kundtjänst eller ta kontakt via telefon 08 792 10 70.
Vilken studsmatta ska jag köpa?
Givet att man inte har någon begränsning i yta och användarna är av alla åldrar och skicklighetsnivå så är vår rekommendation Orbit Stellar Rund 4,3.
Det är den mest mångsidiga studsmattan i vårt sortiment och passar de allra flesta.
Vad innebär storleken på studsmattorna?
Storlekarna som anges syftar alltid på ramens ytterdiameter, alltså ytterkant ram och tvärs över till ytterkant ram på andra sidan. Måtter är vid monterad studsmatta vilket kan spela roll vid de ovala modellerna som ofta är bredare innan fjädrarna får ”spänna in” ramen.
Samtliga mått på reservdelar vid förekommande fall syftar på samma mått.
